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    退貨時贈品應該扣錢嗎(退換貨標準)

    2023-07-04 08:55:07    來源:魅力城市網    作者:   編輯:hnnew013

    退貨時贈品應該扣錢嗎

    1、退貨時要連同贈品一起退回,如果贈品已經使用或損壞,那消費者應該要根據贈品價格賠償,賣家有權扣錢。

    2、如果贈品沒有損壞,保存完好一起退貨,那賣家不能因此扣錢。

    3、法律依據:《民法典》第六百六十二條贈與的財產有瑕疵的,贈與人不承擔責任。附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。

    贈與人故意不告知瑕疵或者保證無瑕疵,造成受贈人損失的,應當承擔賠償責任。

    退換貨標準

    1、屬于正價貨品,特價貨品不能退換,特殊情況須請示店長或店鋪負責人方可執行。

    2、所需退換貨商品有保留原始銷售小票的。

    3、退換貨商品屬于供應商質量問題的,如果是顧客自已損壞的不能退換。

    4、服裝類商品如是不能試穿的,或是顧客送人沒辦法試的,在碼數不確定的情況下,可以承諾換同款商品的碼數,但只能換一次。

    5、退換貨商品的外包裝完好無損,商品無臟損不影響第二次銷售的。

    6、發現有問題需在買單后一周之內退換,超過時間不予退換。特殊情況須請示店長或店鋪負責人方可執行。

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