在辦理登記注冊、食品藥品、工業產品、知識產權等行政審批業務時，河南省全面推行“網上辦”、“掌上辦”、“郵寄辦”、“預約辦”等“四個辦”服務，有效避免人員聚集和面對面接觸。截至目前，全省通過“四個辦”共辦理登記注冊20467件、食品許可211件、工業產品許可20件。

“這‘四個辦’就是：不用見面的‘網上辦’，引導企業群眾登錄網上平臺，在線辦理業務;隨時隨地‘掌上辦’，把手機客戶端作為網上平臺的延伸，引導企業、群眾通過APP隨時隨地辦理登記注冊業務，推廣通過手機下載電子營業執照，擴大電子營業執照應用覆蓋面;雙向快遞‘郵寄辦’，對于需要審核申請資料原件的特殊業務，企業、群眾通過郵寄方式遞交申請材料，審核通過后，市場監管部門通過免費寄遞方式發放營業執照;特殊情況‘預約辦’，對于確實需要現場辦理的特殊業務，企業群眾可通過電話提前和值班人員預約，在做好防控措施的前提下，實現預約辦理。”河南省市場監督管理局食品總監王建防在回答記者提問時解釋。

個體工商戶量大面廣，在方便群眾生活、繁榮市場經濟、擴大社會就業、維護和諧穩定等方面發揮著重要作用。河南省市場監管局從優化登記服務、實行住所承諾制、延長年報時間、實施豁免登記等方面研究提出專項政策措施，大力扶持全省個體工商戶復工復產。疫情防控以來，全省共辦理個體工商戶登記業務18958件。

針對防疫物資生產、居民生活用品供應、物流等與疫情相關企業，河南省堅持特事特辦，“一對一”服務，即時辦結。對于有特殊需求的企業，市場監督管理人員主動添加聯系人微信，通過視頻方式手把手輔導，為企業提供貼心周到的服務。

針對疫情期間部分企業生產許可和資質認定、檢驗檢測、計量校準等證書到期的情況，在確保安全的前提下，通過順延有效期、實行告知承諾等方式，維持許可和證書有效期，解企業燃眉之急。截至目前，已為10家工業企業和2家特種設備企業辦理順延業務。

疫情防控以來，全省辦理各類登記注冊業務65838件，其中設立22136件、變更7636件、注銷9190件，網上辦理率達93%，居全國前列，為全省復工復產提供有力支持。

(記者 夏先清)

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