什么行為構(gòu)成價格欺詐?使用欺騙性或者誤導性的語言也是欺詐嗎？

一、

什么行為構(gòu)成價格欺詐?

(一)虛假標價。

即標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的，如某商品標價簽上標明產(chǎn)地是國外，而實際產(chǎn)地是中國某個地區(qū)。

(二)兩套價格。

即對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算。

(三)欺騙性標價。

即使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易。

(四)模糊標價和虛夸標價。

即標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較，如某公司在其經(jīng)營場所以“全市最低價”、“所有商品價格低于同行”等文字進行宣傳，而實際上其商品價格多數(shù)高于其他商家。

(五)虛假折價。

即降價銷售所標示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實際不符，如以“全場五折”類似的字眼宣傳，但實際上只有某些商品打折，或者實際標價與原價相差很大。

(六)對處理品不標價。

即銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。

(七)不如實披露贈品情況。

即采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品，如買一贈一或買二贈一類似的宣傳時，其贈品卻與原來的產(chǎn)品不一致，質(zhì)量或數(shù)量存在縮水，或者但不少商家故意模糊所送商品的品名、數(shù)量，甚至以假冒偽劣商品充當贈品。

(八)隱蔽價格附加條件。

即收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件。

(九)虛構(gòu)原價。

即虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買，如商店降價銷售品牌服裝，虛構(gòu)原價上千元，現(xiàn)價才幾百元，價格明明沒有降，卻故意虛構(gòu)原價，打出降價的招牌。

(十)不履行價格承諾。

即收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾的，卻不履行或者不完全履行。

(十一)虛構(gòu)比較價格。

即謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或經(jīng)營者與其進行交易。

(十二)價質(zhì)不符。

即采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符。

(十三)謊稱“政府定價”。

即對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的。實際上市場上絕大多數(shù)商品已實行市場調(diào)節(jié)價，極小部分被列入政府管理范圍，標價簽上的“市物價檢查所監(jiān)制”等字樣，僅表明物價部門負責對其標價形式進行監(jiān)管，而不表示政府機構(gòu)參與定價。

就價格欺詐來說，可能大家都不會感到陌生。我們在平常的生活過程中，其實也是經(jīng)常被經(jīng)營者價格欺詐的。說的簡單一些，價格欺詐也就是在價格上面做文章，雖然從表面上看，消費者可能是占了便宜，但實際上還是經(jīng)營者獲利。往往就是在價格上給人一種自己獲利的假象，從而進行實際消費。

二、

價格欺詐的13種行為都有哪些

1、虛假標價。

即標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的，如某商品標價簽上標明產(chǎn)地是國外，而實際產(chǎn)地是中國某個地區(qū)。

2、兩套價格。

即對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算。

3、欺騙性標價。

即使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易。

4、模糊標價和虛夸標價。

即標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較，如某公司在其經(jīng)營場所以“全市最低價”、“所有商品價格低于同行”等文字進行宣傳，而實際上其商品價格多數(shù)高于其他商家。

5、虛假折價。

即降價銷售所標示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實際不符，如以“全場五折”類似的字眼宣傳，但實際上只有某些商品打折，或者實際標價與原價相差很大。

6、對處理品不標價。

即銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。

7、不如實披露贈品情況。

即采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品，如買一贈一或買二贈一類似的宣傳時，其贈品卻與原來的產(chǎn)品不一致，質(zhì)量或數(shù)量存在縮水，或者但不少商家故意模糊所送商品的品名、數(shù)量，甚至以假冒偽劣商品充當贈品。

8、隱蔽價格附加條件。

即收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件。

9、虛構(gòu)原價。

即虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買，如商店降價銷售品牌服裝，虛構(gòu)原價上千元，現(xiàn)價才幾百元，價格明明沒有降，卻故意虛構(gòu)原價，打出降價的招牌。

10、不履行價格承諾。

即收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾的，卻不履行或者不完全履行。

11、虛構(gòu)比較價格。

即謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或經(jīng)營者與其進行交易。

12、價質(zhì)不符。

即采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符。

13、謊稱“政府定價”。

即對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的。實際上市場上絕大多數(shù)商品已實行市場調(diào)節(jié)價，極小部分被列入政府管理范圍，標價簽上的“市物價檢查所監(jiān)制”等字樣，僅表明物價部門負責對其標價形式進行監(jiān)管，而不表示政府機構(gòu)參與定價。

就價格欺詐來說，可能大家都不會感到陌生。我們在平常的生活過程中，其實也是經(jīng)常被經(jīng)營者價格欺詐的。說的簡單一些，價格欺詐也就是在價格上面做文章，雖然從表面上看，消費者可能是占了便宜，但實際上還是經(jīng)營者獲利。往往就是在價格上給人一種自己獲利的假象，從而進行實際消費。

三、

價格欺詐行為由誰來認定

消費者可以向工商部門投訴，或撥打舉報電話12358，反饋到價格監(jiān)督檢查與反壟斷局后，工作人員將及時進行解答處理。

國家計委出臺《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》自2002年1月1日起施行，認定以下13種價格行為為價格欺詐行為：

1、標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的。

2、對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算的。

3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的。

4、標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的。

5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實際不符的。

6、銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。

7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。

8、收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件的。

9、虛構(gòu)原價，虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的。

10、收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾，不履行或者不完全履行的。

11、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或經(jīng)營者與其進行交易的。

12、采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的。

13、對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的。