12306積分兌換車票怎么操作?
確定好目的地后，點擊搜索，選擇有“兌”字的車次。(可在左下篩選里勾選可兌換車次)
選擇好受讓人后，點擊提交訂單，操作完成后具體情況如下圖所示。
點擊積分支付即可。
12306積分兌換車票可以退票嗎?
積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票、變更到站業務。
改簽范圍仍為允許積分兌換的車票，辦理時核收1000積分手續費，改簽新票票價高于原票票價時使用積分支付差額，新票票價低于原票票價時差額不退。
改簽只能原兌換賬戶辦理，使用原兌換賬戶積分支付。
因不可抗力或鐵路責任造成兌換車票不能使用時，可辦理兌換車票退票手續，退票后兌換時所用積分將全部返回會員賬戶，并重新計算有效期。
