信用卡服務(wù)密碼具體是什么?

信用卡服務(wù)密碼是相關(guān)卡片的查詢密碼，如果持卡人撥打客服電話咨詢查詢業(yè)務(wù)，客服人員要求提供的查詢密碼便是這個密碼。

信用卡服務(wù)密碼與交易密碼的使用范圍不同，服務(wù)密碼用于電話服務(wù)熱線驗(yàn)證身份、網(wǎng)上銀行驗(yàn)證登錄等查詢服務(wù)，而交易密碼用于刷卡消費(fèi)、取款轉(zhuǎn)賬等交易服務(wù)。

如果忘記了服務(wù)密碼，持卡人可以通過銀行預(yù)留手機(jī)號接收短信驗(yàn)證碼來驗(yàn)證個人身份以及重置查詢密碼。

信用卡服務(wù)密碼忘記了怎么辦?

信用卡忘記密碼后有以下幾種方法找回或修改密碼。

1.持卡人持本人身份證,去該信用卡銀行柜臺處申請更改密碼服務(wù)。

2.持卡人可以用綁定信用卡app的手機(jī)號撥打該信用卡人工客服,驗(yàn)證身份證信息后根據(jù)客服提示即可重置信用卡密碼。

3.持卡人可以登錄該信用卡的網(wǎng)上銀行,登錄信用卡賬號,在個人中心進(jìn)行密碼的修改和重置。

4.信用卡在密碼輸入三次卡片被鎖之后,會自動在24小時(shí)后解鎖,可以重新輸入密碼進(jìn)行登錄,但是值得注意的是在密碼輸入三次被鎖之后,繼續(xù)操作,就會造成卡片直接被鎖定,這時(shí)只能本人去銀行柜臺進(jìn)行操作解鎖。