中新網北京12月13日電 (記者 劉亮)“優質的內容是內容行業的核心價值。但什么是優質的內容呢？”在13日舉行的一場峰會上，知乎創始人、董事長兼 CEO周源向現場拋出了一個問題。

知乎是目前中國最大的問答社區，同時也是創作者高度聚集的原創內容平臺。任何話題進入知乎，都有多種專業視角的縱深討論，顯現出與眾不同的內容風格和形態。據周源介紹，目前，知乎上的圖文通讀率達78%，這個數字在信息過剩的當下是非常高的。

于用戶而言，何為優質內容？他指出，有三個主要特征：開闊眼界、帶來幫助、產生共鳴。三者歸于一個概念之下，可概括為“獲得感”。“獲得感”代表了用戶對優質內容最熱烈的渴望，擁有極其強大的價值勢能。

對此，他舉例稱，今年夏天雨災期間，有一份《暴雨自救手冊》在互聯網上廣泛傳播。這份手冊是知乎答主“甄昊元”發起的。該答主看到了災情新聞后，決定用自己掌握的救援知識編寫一份自救手冊，幫助那些受困于災情的民眾，內容包括在戶外、社區自救、居家自救、企事業單位自救、公共預警和準備等等信息。該答主將內容發上知乎，并在知友們的轉發、評論下進行了一場編寫接力，不斷完善并修正這一手冊信息。這份手冊在互聯網上被廣泛傳播，很快瀏覽量超過3000萬次，同時還被各家媒體轉發報道。

無獨有偶，在今年的高考志愿填報問題上，還有知乎答主還通過硬核的數據量化方法，在高考擇校這件人生大事上給學子和家長答疑解惑等。

在周源看來，“獲得感”是衡量內容價值的標尺，是優質內容的核心價值，也是用戶、企業、商家、產業的“最大公約數”，更是內容行業乃至整個商業社會邁向長期主義的基石。

“在知乎發展的第一個十年，我們很高興看到，社區從小變大，形成了開放和健康的生態。2021年，知乎的第二個十年正式開啟，知乎將以‘獲得感’為核心開啟超長周期的自我演化。”周源期待，未來用戶可以體驗到更便捷的搜索、更高效的內容分發，以及更緊密的社區交流。(中新財經工作室)

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