推動創新創業高質量發展,有利于提升科技創新和產業發展活力,對增強經濟發展內生動力具有重要意義。在新形勢、新要求下,如何為雙創主體成長提供更高質量的科創服務,是當前正在面臨的問題。為積極響應中關村開展新一輪先行先試改革,不斷提升科技服務能力,持續優化創新服務機制,引領科技創新服務產業加速標準化發展,12月23日,《面向創新創業企業的管家式科技服務指南》與《中關村管家式科創服務人才培養體系》在北京電視臺面向社會正式發布,標志著科技創新服務產業標準化發展跨入新紀元。

北京市科委、中關村管委會創新創業服務處副處長徐傳奇,中關村軟件園董事長、中關村智酷董事長楊楠,中關村智酷總經理趙強,中關村標準化協會執行副理事長王鈞,中關村創業生態發展促進會秘書長王立群,對外經濟貿易大學國際商學院院長、教授、博導陳德球,盛景網聯科技股份有限公司合伙人王湘云,大河創投合伙人李榮閣,中國技術創業協會全國孵化聯盟秘書長王曉利等領導和嘉賓共同參加了本次活動,標準體系的發布吸引了60余萬名觀眾在線觀看,在社會上引發強烈反響。

北京市科委、中關村管委會創新創業服務處副處長徐傳奇指出,中關村創業生態發展促進會此次發布《面向創新創業企業的管家式科技服務指南》,是對創新創業服務標準化工作的有益嘗試。下一步,市科委、中關村管委會將一如既往地引導全市創新創業高質量發展,為中關村企業和社會團體的標準化工作做好服務,支撐好國際科技創新中心建設。

中關村軟件園董事長、中關村智酷董事長楊楠表示,構建高能級科創服務管家隊伍,集聚培養一批覆蓋科技、管理、金融、法律等領域的復合型服務人才,進一步提高科創服務從業人員的崗位勝任能力,是提升科創服務質量、促進雙創主體快速健康成長、打通創新創業服務鏈條“最后一公里”的關鍵。管家式科技服務指南及科創服務人才培養體系的制定與發布,填補了國內相關行業規范和服務質量管理標準的空白,對科技創新服務產業標準化發展、夯實服務管家人才建設基礎具有重要意義。

中關村智酷總經理趙強介紹了管家式科創服務中關村首創標準及人才培養體系的發展歷程,同時進行了詳細解讀。

2021年3月,在北京市科委、中關村管委會、中關村發展集團指導下,在中關村標準化協會和中關村創業生態發展促進會大力支持下,中關村軟件園與中關村智酷作為牽頭單位,北京中關村科技服務有限公司作為重要參編單位,中關村100企業家俱樂部、北京創業公社、華蓋資本、中國技術創業協會全國孵化聯盟、對外經貿大學商學院、北京物資學院、盛景網聯、中關村大河資本作為參編單位,共同啟動了國內首個《面向創新創業企業的管家式科技服務指南》的標準編制工作。2021年6月,《指南》草案通過中關村標準化協會及中關村創業生態發展促進會專家評審,在全國團體標準信息平臺發布,并在7月通過了公示。

《指南》首次規范了“面向創新創業企業的管家式科技服務”的內容和流程,首次明確了向雙創主體提供管家式科技服務的從業人員崗位名稱和職責,將“政策服務”“質量創新服務”“金融服務”“知識產權服務”等十項服務納入到面向創新創業企業的管家式服務體系中,并就整個管家式服務流程、各項服務內容和實施流程做出了規范。

同時,為更好地培養面向創新創業企業的服務管家人才,中關村軟件園、中關村智酷以《指南》為大綱,牽頭組織全國專家學者以及中關村體系內服務科技創新創業的資深從業者,經過多輪共創研討,共同編制了全國首創的《中關村管家式科創服務人才培養體系》,系統性地梳理了“管家式科創服務專業人士”崗位服務職責和勝任能力要求,構建起了科服管家的勝任能力模型。

隨后,以“管家式科創服務中關村首創標準及人才培養體系的適用場景及價值實現”為主題的圓桌對話在現場順利舉辦,與會嘉賓相互交流探討、共同獻計獻策,不斷推動科技創新服務產業標準化發展邁上新臺階。

未來,中關村軟件園、中關村智酷將與中關村科服等單位通力合作,打造“管家標準體系、人才培養體系、管家服務中心”三位一體的管家式科技創新創業服務架構,建立一套高質量的管家標準體系,培育一批高水準的科技服務管家,建設一批高協同的管家服務中心,為北京國際科技創新中心建設貢獻更多力量。

關鍵詞： 創新 創業 服務 中關村 科技