國家稅務(wù)總局淮安市稅務(wù)局開展“四項行動”，實現(xiàn)納稅服務(wù)四方面提升，為最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)貢獻稅務(wù)力量。“四項行動”充分發(fā)揮稅收職能作用，結(jié)合淮安區(qū)域發(fā)展特點，在做強企業(yè)促發(fā)展、做細服務(wù)增便利、做優(yōu)品牌強特色、做美環(huán)境提質(zhì)效等方面，推進三十余項服務(wù)產(chǎn)品落地。“四項行動”開展以來，納稅服務(wù)捷報頻傳，2021年，兩次奪得淮安市優(yōu)化營商環(huán)境流動紅旗、在國家稅務(wù)總局組織的納稅人滿意度調(diào)查中位于全省前列、“淮稅通·安心辦”得到國家稅務(wù)總局和省稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。

“對標(biāo)找差、補短強特”行動：服務(wù)全市重特大項目見成效

淮安市稅務(wù)局結(jié)合地方黨委政府制定的《“對標(biāo)找差、補短強特、創(chuàng)新實干”行動方案》，下發(fā)明細任務(wù)清單，明確“五著力五推進”5個方面22項50余條具體措施。以流動紅旗競賽活動為引導(dǎo)，精心服務(wù)全市重大項目。針對全市220戶重特大項目實施“一對一”專員服務(wù)，同時每月主動走訪服務(wù)市局4戶掛鉤服務(wù)對象，大幅提升企業(yè)獲得感和滿意度。

“稅事惠民”專項行動：為民“辦實事”落到實處

在規(guī)范落實國家稅務(wù)總局10大類30個事項100項措施和省稅務(wù)局10大類35個事項111項措施基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開展“稅事惠民”十大專項行動。制定包括“稅懂我心”需求響應(yīng)行動、“春風(fēng)入萬企”專項行動等“稅事惠民”十項行動23項具體工作任務(wù)清單，明確責(zé)任部門、完成時限，督促有序推進，納稅人需求響應(yīng)更及時，稅收政策服務(wù)更高效，納稅人權(quán)益保障更有力，納稅人辦稅體驗更有感。

“淮稅通·安心辦”品牌創(chuàng)建行動：品牌效應(yīng)持續(xù)提升

制定《“淮稅通?安心辦”納稅服務(wù)品牌創(chuàng)建實施方案》，以“辦稅通暢，在淮安心”為目標(biāo)愿景，聚焦“五通”“五心”建設(shè)，創(chuàng)新推出5類30項納稅服務(wù)產(chǎn)品，基本實現(xiàn)服務(wù)對象的全覆蓋和服務(wù)方式及功能的互補。品牌獲國家稅務(wù)總局和省局領(lǐng)導(dǎo)批示肯定，在全省稅務(wù)系統(tǒng)推廣。

優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動：爭取營商環(huán)境新佳績

以考核考評目標(biāo)任務(wù)為導(dǎo)向，服務(wù)更有針對性。一方面，圍繞省局、地方黨委政府下達的績效考評指標(biāo)和跨越發(fā)展目標(biāo)，制定營商環(huán)境評價指標(biāo)攻堅行動計劃，細化指標(biāo)攻堅任務(wù)清單，建立優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo)每月通報機制，做到對標(biāo)找差，及時整改提升。另一方面，加大營商環(huán)境攻堅考核。制訂全系統(tǒng)《優(yōu)化稅收營商環(huán)境專項績效考評辦法》。明確不同指標(biāo)牽頭部門職責(zé)，形成分工協(xié)作、齊抓共管的優(yōu)化營商環(huán)境格局。

關(guān)鍵詞： 行動 環(huán)境 服務(wù) 優(yōu)化 稅務(wù)