中新網天津2月18日電 (記者 張道正)國網天津市電力公司日前發布“助產業 惠民生 促雙碳”電力服務三十條舉措。記者了解到，天津市辦電效率顯著提高，2021年，高、低壓辦電環節較2018年分別壓減50%和67%，節約客戶辦電成本近22.1億元。

服務人民美好生活的電力需求始終是國網天津電力優化服務的出發點和落腳點。天津靜海良王莊鄉陸家村素有花卉之鄉之稱，2021年11月，該村村民劉金偉新建了一座花卉大棚并向當地電力部門提出了更換容量更大的三相電表的用電需求，申請當天就有工作人員上門勘察、溝通施工方案，第二天就完成了換表工作的全部流程。

劉金偉的辦電體驗是國網天津電力持續提升居民百姓“獲得電力”水平的真實寫照。國網天津電力承諾在2022年進一步推出“服務民生”十項新舉措，使電力服務更加貼近民心、順應民意、切合民需，主要包括：開展便民電力網格服務；提供電力服務設施信息導航服務；提供停電搶修信息通知到戶服務；為特殊用戶群體提供預約上門服務；推廣充電樁聯網通辦；實現居民全部業務可線上辦理；實現電子用電證一證通辦；提供用電全過程智能化服務；開展路燈照明服務提升；公開業務服務清單。

為企業提供堅強電力保障同樣是優化電力營商環境的關鍵一環。“為了保障我們工程項目的早日投運，供電公司的工作人員前前后后來了四五十次。我們的項目實現了基建臨時用電‘拿地就開工’，一期工程投產‘需要就送電’。”在天津武清京津高村科技創新園，京津冀協同發展重點項目，中國電信京津冀大數據中心基地項目部負責人高春霖對電力服務表示滿意，也對后續即將送電投產的二期、三期工程充滿了信心。

國網天津電力2022年將在對接、服務、融入上再升級，推出包括持續深化“電等項目”、全力支撐重點產業鏈發展等“服務企業”十項新舉措，持續提升天津地區客戶“獲得電力”便利度、滿意度。(完)

關鍵詞：