新聞背景:
有游客近日吐槽稱,花160元買了江西廬山景區(qū)門票,結果看瀑布時還要再收費35元。廬山景區(qū)回應稱,該瀑布非廬山核心景區(qū)。當?shù)卮逦瘯不貜头Q,該瀑布非廬山景區(qū),是村集體開發(fā)打造的鄉(xiāng)村旅游點,此前收費經(jīng)過了主管部門批準,近期已免票,后續(xù)是否收費還需進一步研究。
(資料圖片)
景區(qū)“多頭收費”源于“一山多治”
據(jù)了解,廬山景區(qū)以海拔800米為界,800米以上為核心景區(qū),門票160元。海拔800米以下還有多個山下景區(qū),由不同的單位管理收費。據(jù)廬山旅發(fā)委有關負責人解釋,由于歷史行政區(qū)劃的原因,廬山旅游資源被多方開發(fā)利用,所以造成了廬山“一山多治”的現(xiàn)象。2016年江西省調(diào)整九江市部分行政區(qū)劃,將廬山設市;2020年底將廬山市與廬山風景名勝區(qū)管理局合一并軌運行;2022年成立廬山文旅控股集團。但是,廬山景區(qū)“一山多治”的情況目前依然存在。【詳細】
根據(jù)當?shù)赜嘘P部門的回應,再結合廬山景區(qū)的旅游管理架構來看,目前“多頭收費”的現(xiàn)狀似乎是客觀原因導致的,有關解釋看起來沒什么毛病。但有一點不容忽視,在游客不知情的情況下,如此這般收費確實很容易帶來困擾,讓人覺得景區(qū)吃相有點難看。【詳細】
以“一體化”管理實現(xiàn)“一票到底”
從游客的角度來看,游廬山是整體活動。將某瀑布單獨拿出來收費,既不甚合理也容易誤導游客。此次事件暴露出山上、山下景區(qū)間的關系仍未理順,統(tǒng)一的開發(fā)管理、清晰的利益分配和適宜的價格亟待確定。【詳細】
景區(qū)“多頭收費”不僅影響游客的實際體驗,更侵犯了游客的合法權益,必須采取措施予以整治。景區(qū)要盡快處理好歷史遺留問題,終結“一山多治”管理亂象,協(xié)調(diào)好各方利益分配,推動“一體化”管理,讓游客能夠“一票到底”游覽大好河山。【詳細】
發(fā)展旅游應跳出“門票經(jīng)濟”思維
發(fā)展旅游不能短視,廬山景區(qū)“套娃收費”亂象當休矣,期待該景區(qū)盡快統(tǒng)一和規(guī)范收費行為。從長遠看,景區(qū)應當減免門票廣迎天下客,讓旅游經(jīng)濟邁入良性循環(huán)的軌道。例如,可通過開發(fā)特色體驗項目、非遺表演等創(chuàng)新旅游經(jīng)濟業(yè)態(tài),多元化提高旅游“附加值”。【詳細】
各地方發(fā)展旅游應跳出“門票經(jīng)濟”思維,多些長遠考慮,學會算旅游經(jīng)濟大帳。只有適應發(fā)展大勢,切實提升綜合管理能力,在服務上多下真功夫,旅游行業(yè)才能更加生機勃勃。【詳細】
(以上綜合南方日報、東方網(wǎng)、紅網(wǎng))
V視角:
@他說南朝四百八十寺:不識廬山真面目,只因未交三十五。
@205路的可樂圈:去過一次廬山,感覺就空氣不要錢。
@余悸0113:其實廬山的景色還不錯,已經(jīng)去了兩次了。
@養(yǎng)豬小能手小黃:廬山應該向淄博好好學習一下怎么服務游客。
中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語:
“橫看成嶺側成峰,遠近高低票不同,不識廬山真面目,瀑布不在門票中。”這是網(wǎng)絡熱傳的一條關于廬山的段子。雖然是調(diào)侃,此瀑布也并非李白詩里提到的瀑布,但這條段子確實在某種程度上道出了廬山景區(qū)的管理和收費亂象,而這些亂象的根源則是“一山多治”。廬山景區(qū)只有盡快擺脫歷史包袱,真正實現(xiàn)“一體化”管理,才能徹底終結“多頭收費”,在新起點上實現(xiàn)新發(fā)展,這也考驗著當?shù)赜嘘P部門的智慧和決心。對于其他存在類似收費亂象的景區(qū)來說,同樣如此。
回顧:往期“經(jīng)”點熱評
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