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眼下，鄧州市住房公積金管理中心開展比觀念拼膽識、比能力拼招數、比責任拼擔當、比服務拼效能、比貢獻拼業績“五比五拼”專項活動，持續深化“觀念能力作風提升年”。

抓實常態化理論學習和專業培訓學習。中心統籌運用集中研討、專題培訓、線上教學等形式開展專業培訓，鼓勵職工積極創新，探索新的服務模式和技術手段，提高服務水平和質量。

精簡流程，提升服務質效。聚焦住房公積金領域“放管服”改革工作任務，落實“減要件”“減環節”“減時限”“優流程”的“三減一優”工作。將住房公積金繳存、提取、貸款業務的辦理條件、對象范圍、要件資料、注意事項等內容分類制作便民服務卡，便于群眾了解掌握。

強化數字化服務，打造高效便捷的信息化平臺。推進“跨省通辦”“亮碼可辦”工作，方便職工異地辦理公積金業務，降低辦事成本，提高辦事效率。充分運用“互聯網+公積金”，積極引導全市繳存單位及職工通過鄧州公積金微信公眾號、鄧州住房公積金網廳網上渠道在線辦理公積金繳存、查詢、離退休提取住房公積金、離職提取住房公積金等業務，實現不見面辦理住房公積金業務。

加強職工職業道德和紀律教育，嚴格首問負責制。對服務對象辦事首問人員，要負責到底，屬于本科室業務事項，認真解答辦理；不屬于本科室事項，要做好引導和解釋工作。加強對窗口服務的剛性監管約束，樹立良好形象，提升公積金中心的公信力和影響力。

開展“五比五拼”活動，旨在通過比較和競爭，激發中心員工的工作積極性和創造力，提升服務質量和效率，從而進一步優化營商環境，增強企業和群眾的獲得感和滿意度。（燕天舉 王倩）

關鍵詞： 鄧州市住房公積金管理中心 扎實開展五