6月24日上午，潢川縣消防救援大隊(duì)收到了一份特殊的禮物，轄區(qū)群眾將一面印有“熱情服務(wù) 辦事快捷”的錦旗送到消防行政受理人員的手里，以表達(dá)在消防窗口咨詢辦理消防業(yè)務(wù)期間，受理人員高效完成業(yè)務(wù)的感激之情。

幾天前，當(dāng)事人來到消防窗口咨詢辦理消防業(yè)務(wù)，稱想盡快辦理消防手續(xù)，消防窗口人員熱情地接待了他，并詳細(xì)、耐心地講解了具體辦理流程，一次性告知當(dāng)事人所需提供的資料，不讓群眾跑第二趟。

這是潢川縣消防救援大隊(duì)打造“材料最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好”行政事務(wù)辦理的一個(gè)縮影，也是消防便民服務(wù)的常態(tài)。錦旗傳遞的不僅是感謝和肯定，更是鞭策和鼓勵(lì)。接過火紅的錦旗后，大隊(duì)將進(jìn)一步深化“放管服”改革，著力打造群眾滿意窗口，推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境。（郝昱瑋 李澤昌 汪中厚）

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