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自不動產(chǎn)登記隊伍作風常態(tài)化建設工作開展以來，石嘴山市自然資源局主動將開展不動產(chǎn)登記隊伍作風常態(tài)化建設同優(yōu)化營商環(huán)境工作有效結合，聚焦市場主體和群眾需求，以刀刃向內、自我革命的勇氣和魄力，堅持問題導向，夯實隊伍建設，創(chuàng)新工作思路，轉作風、強素質、提效能、塑形象，全市不動產(chǎn)登記隊伍作風建設持續(xù)好轉，全力推進登記財產(chǎn)營商環(huán)境再優(yōu)化，促進了不動產(chǎn)登記質量和作風建設“雙提升”提升，激發(fā)了市場主體活力，有力推動了石嘴山市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。

石嘴山市自然資源局不動產(chǎn)登記中心利用“早班會、周例會、月析會”“疑難案例分析會”“業(yè)務考試”等學習方式，并積極參加寧夏首屆不動產(chǎn)登記職業(yè)技能競賽、全市政務服務能力提升培訓班學習及政務大廳組織的禮儀培訓活動，營造比學趕超的良好氛圍，提升服務能力。建立窗口人員服務行為規(guī)范、突發(fā)事件應急管理制度、日常作風監(jiān)督管理與警示教育和廉潔風險排查機制。由專人檢查、主任坐班與巡查，緊盯現(xiàn)場，及時提醒預警苗頭性、傾向性作風問題，建立問題臺賬，及時督促整改，確保嚴格落實不動產(chǎn)登記“六不準”，積極打造便企利民的良好不動產(chǎn)登記環(huán)境。在辦公場所及門戶網(wǎng)站主動公開業(yè)務申請材料目錄、辦理時限、收費標準等信息，規(guī)范業(yè)務辦理，嚴明工作紀律，杜絕不作為、亂作為。設立意見箱、設置“好差評”線上線下系統(tǒng)，多途徑接受社會監(jiān)督。

聚焦民企需求，不動產(chǎn)登記中心聯(lián)合石嘴山市轄區(qū)工業(yè)園區(qū)、朝陽社區(qū)、紅寶社區(qū)、星海鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等便民服務中心，設立不動產(chǎn)登記外延服務代辦點，落實工作人員一對一指導群眾查詢不動產(chǎn)登記信息及辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務，積極推行政策講解、幫辦代辦、送證上門等服務，讓企業(yè)群眾家門口辦證更便捷。與金融機構主動溝通，開啟了石嘴山市二手房“帶押過戶”新模式，即存在抵押的房產(chǎn)要上市交易的，無需先行還貸或墊付，即可實現(xiàn)二手房“帶押過戶”。大幅縮短了交易時間，降低了交易成本，提升了交易效率和便利度，激發(fā)了房地產(chǎn)市場交易活力，促進房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展；與稅務、住建部門持續(xù)深化“一窗受理、并行辦理”服務模式；與公安、民政部門積極溝通，再次對登記業(yè)務進行了梳理，對身份變更證明、婚姻關系證明、親屬關系證明、不動產(chǎn)的法定繼承人、遺囑繼承人死亡證明等部分不動產(chǎn)登記證明事項推行告知承諾制，簡化辦事流程。運用“帶圖作業(yè)”成果，擴大“立等可取”范圍，用歸集好的電子圖取代原來的紙質圖像，并生成二維碼打印在不動產(chǎn)權證書上，證書不再粘貼紙質附圖，辦事群眾和企業(yè)通過掃碼即可查詢不動產(chǎn)權證上權利人、坐落、使用期限、分戶圖等登記信息，進一步縮短了耗時，實現(xiàn)了一般登記業(yè)務“立等可取”。為軍老孕、殘疾等優(yōu)撫對象設置醒目的綠色通道窗口，由導服人員提供導服幫辦代辦服務、上門延伸等保姆式便民服務。近三年以來綠色通道、延時上門等便民服務近千人次；升級“企業(yè)專項服務”，設置企業(yè)專窗，即來即辦、即時辦結。指定“企業(yè)專職幫辦員”，全程為企業(yè)提供政策解讀、業(yè)務登記、稅費繳納等環(huán)節(jié)一站式辦結的專屬服務，保障企業(yè)無憂辦理；設置“辦不成事”反映窗口，為企業(yè)和群眾提供不動產(chǎn)登記“兜底”服務，得到企業(yè)群眾好評。

(來源：石嘴山市委宣傳部)

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