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當劉女士將“加班為民好公仆熱情服務顯擔當”的錦旗送到鄧州市稅務局辦稅服務廳的時候，再次表示了感謝：“稅務部門的同志辦事認真負責，已經是下班時間，還耐心地為我提供幫助，讓我切實感受到了稅務工作人員的熱情和擔當，真是太感謝了！”

據了解，前幾日劉女士前往辦稅服務廳辦理房產過戶手續時，由于已臨近下班時間，再加上沒有復印齊全相關資料，以為今天肯定辦不完了，心情很沮喪。稅務工作人員了解情況后，立即安撫劉女士情緒，并表示今天一定把事情辦完再下班。為加快辦理速度，還主動幫助劉女士復印、打印相關資料，直到業務辦理完成時劉女士臉上陰霾一掃而空，滿心歡喜地離開。

鄧州市稅務局金牌服務團隊成立以來，辦稅服務廳工作人員結合納稅人訴求，不斷優化服務方式和理念，以熟練的業務能力、認真負責的態度、熱情耐心的服務，收獲眾多納稅人好評和多面致謝錦旗。

下一步，鄧州市稅務局將繼續秉承“耐心、貼心、省心”的服務理念，提高服務質量，提升辦稅質效，持續提升納稅人、繳費人體驗感和滿意度，做到業務不斷檔、服務不打烊，打造更加優質的稅收營商環境。（燕天舉 劉冰）

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