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  • 世界觀速訊丨?商城縣農信聯社:實干實為深入踐行普惠金融
    發布日期: 2023-10-20 13:59:13 來源: 中華網河南


    (資料圖片)

    近年來,商城農信聯社扎根縣域沃土,主動擔當作為,以滿足群眾多元化、個性化金融服務需求為目標,持續優化服務質量,不斷延伸服務觸角,加大產品創新力度,以實干實為的精神不斷拓展金融服務的深度和廣度,持續提升金融服務的可得性、便利性。

    以助力鄉村振興為宗旨,發揮資金賦能效應。圍繞縣域產業布局和總體發展規劃,積極跟進產業集聚區建設、文旅產業發展等縣域重點項目,聚焦產業集群和產業鏈條,著力支持鄉村旅游、教育研學、生態農業、餐飲民宿等特色產業做優做強,充分發揮農村金融主力軍作用,以信貸資金助力產業興旺,全力以赴服務鄉村振興戰略。同時,以“整村授信”、“黨建+金融”聯盟工作為抓手,持續推進“行長進萬企”、“大走訪”、“銀企對接”等活動開展,完善客戶走訪工作機制,班子成員帶隊深入企業問需解難,一線信貸人員走村入戶主動對接資金需求,開展“銀行送貸”主動服務,擴大授信覆蓋面,提升普惠金融服務深度與廣度,實現對縣域市場的深耕細作。自2023年5月客戶大走訪活動開展以來,商城農信聯社已走訪新老客戶4020戶,今年以來已累計投放貸款11.83億元,向6050戶首貸戶新發放貸款6.16億元,投放小額扶貧貸款3123筆6698萬元。

    以拓展渠道建設為依托,踐行惠民便民理念。依托遍布全轄的32家網點,充分發揮窗口主陣地作用,實行片區分包、網格化管理的措施,將金融服務送入千家萬戶;借助扎根村組的普惠金融服務站,豐富和拓展其服務功能,以點帶面,將金融服務向周邊輻射,實現全縣重點村組金融服務的全覆蓋,讓群眾足不出村即可享受便捷的金融服務;積極拓展場景金融、惠農支付等業務,持續優化與升級自助設備,積極探索與特色產業終端商戶的合作,打造“一站式”金融服務,進一步拓展和延伸金融服務渠道;加大手機銀行、微信銀行的推廣力度,借助線上服務功能,客戶可線上申貸、上門辦理,實現便捷高效的金融服務。

    以創新機制流程為保障,堅守深耕“三農”初心。該聯社以加快機制創新、深化流程再造為抓手,堅守支農支小定位,在發展規劃中明確“三農”業務優先發展戰略,持續加大涉農貸款投放力度,優先支持油菜、茶葉、油茶、蔬菜大棚等特色農業以及鄉村旅游、餐飲民宿、家庭農場等重點行業,有效滿足各類經營主體的融資需求。不斷開展產品創新,推出金燕系列小額信貸產品,采取“一次授信、循環使用”模式,通過純信用方式有效滿足不同客戶群體的信貸需求,最大限度地用足、用活信貸資金;持續推進流程優化,通過整合申貸資料,精簡信貸檔案,減少簽字環節,優化審貸程序,縮短貸款發放流程,提升辦貸效率;常態抓好主動營銷,充分發揮扎根本土、人親地熟的優勢,借助商戶聯盟、行業協會、商戶交流群等平臺,完善各行業和農戶信息,搭建客觀、精準、全面的基礎信息庫,助力縣域信用體系建設。截至2023年9月底,商城農信聯社貸款余額54億元,其中涉農貸款存量占比達94.4%。

    以提升服務效能為抓手,擦亮金融為民底色。不斷完善規章制度,建立規范化的服務標準和流程,對各崗位人員的服務規范、服務流程制定嚴格標準,并借助常態化的監督檢查機制和流暢的投訴舉報機制,保障制度規范執行到位;切實轉變服務作風,通過常態化培訓學、服務之星評選、服務質量考核等方式,樹牢服務理念,將服務融入金融工作的每一個細節當中,推動服務質量和服務水平的整體提升;積極推進服務多樣化,依托科技開展智慧服務、互動服務,加快推進傳統網點的升級轉型和特色網點打造,定期開展客戶回訪、廳堂沙龍等互動活動;持續創新服務模式,根據客戶需求與年輕分層,提供“私人訂制”式的金融服務,提升客戶體驗感;緊盯服務質效提升,將金融知識普及、反詐宣傳、防范非法集資等與群眾切身利益相關的工作融入日常金融服務中,借助群眾喜聞樂見的宣講方式,潛移默化地提升群眾金融素養與防范意識,踐行“金融為民”初心。(郝昱瑋 李朝奎)

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