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營商環境是企業生存發展的“土壤”，也是推動經濟社會高質量發展的“硬支撐”。一直以來，信陽市浉河區五星街道堅決貫徹落實市委區委各項決策部署，持續優化營商環境，最大限度強化服務保障，助推企業高質量發展。

配備“項目管家”，主動靠前服務。組建“項目管家”服務團隊，在項目洽談、簽約、立項階段提前介入，全面掌握項目基本情況，提前幫助企業解決手續辦理中的困難和問題，讓服務走在審批前，幫助企業早謀劃、早準備。

推行“一企一策”，精準定制服務。推行“一項目一清單”“一項目一政策”服務模式，結合項目類型、投資類別、規模大小等因素，逐項梳理形成審批事項清單及材料清單，為企業制定“主題式”“情景式”專屬審批流程圖，明確標注審批部門、申請材料、所需時限等內容，讓辦事企業一目了然。

開通“綠色通道”，高效審批服務。為重點項目開通“綠色通道”，推行預約服務、延時服務、上門服務、幫辦代辦等特色服務，對一些非必要材料采取容缺受理方式開展審批，對同一階段審批事項實行“一窗受理、一網通辦”辦理模式，實現多部門深度融合、全流程協調統一，幫助企業降低成本、少走彎路。今年以來，該辦成功引進昊海消防工程（河南）有限公司進行入駐。

下一步，浉河區五星街道將繼續以企業需求為導向，主動求變，靠前服務，通過“項目管家”團隊為重點項目提供全流程“一對一”服務，實現服務企業“零距離”，助企跑出“加速度”。（郝昱瑋 李澤昌 劉翔）

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