1、有風險被凍結。借款人的賬戶被系統監測到存在風險,比如借款人當前使用的設備非常用設備,還有就是當前定位城市非常住城市,或者是更換了手機號碼等,對系統來說都是風險比較高的行為,為了保障借款人賬號安全,可能會將借唄暫時凍結。此時,借款人可以向支付寶客服證明是本人登陸賬號,然后按照客服要求提供相關的資料或者是進行身份認證,系統確認是賬號本人再使用花唄,并且之前無不良行為,借款人花唄最快在第二天能恢復正常,最遲不會超過下一期出賬日。
2、有逾期被凍結。借款人花唄歷史使用情況是決定能否使用花唄的重要參考因素,如果借款人花唄出現逾期,為了避免增加壞賬率,以及避免讓借款人過度消費再增加還款負擔,支付寶會將花唄暫時凍結不讓借款人再消費。借款人需要把花唄逾期欠款給還清,然后過一天再嘗試使用花唄消費。一般逾期次數少、天數短,借款人花唄還清后恢復的時間會比較快;可如果逾期次數多、天數長,尤其是超過30天,還清后可能需要比較長的時間才能恢復。
3、身份證過期被凍結。大多數借款人的身份證都不是長期有效,到期因為失去效力,則用該身份證注冊的支付寶賬號也會暫停為其提供金融服務,包括花唄在內都會被暫時凍結無法使用。借款人需要盡快前往當地派出所更換新的身份證,再到支付寶重新把身份證正反面上傳,一般只要成功了最快當天花唄就能恢復使用。
4、長期不用被凍結。由于系統檢測到用戶近段時間內都沒有使用花唄進行消費,就會認為用戶對花唄沒有使用需求,尤其是花唄額度太高,長期不用也會存在一定風險。所以,為了保障賬戶安全,系統可能會暫時凍結花唄。此時,借款人需要提高支付寶賬號活躍度,比如在支付寶上還信用卡、進行生活繳費,以及使用信用租借服務,向支付寶展示自己的消費能力,只要能獲取支付寶信任,花唄恢復的速度也會比較快,一般下個賬單日前能恢復。
花唄凍結額度是什么意思?
花唄凍結額度是指花唄的額度被系統凍結,在解除凍結之前,用戶都將無法使用花唄。導致花唄額度被凍結的原因有很多,比如賬戶存在風險、花唄逾期、花唄有套現嫌疑等,用戶應該先解決相關的問題,再等系統重新評估,從而解除花唄凍結。
花唄凍結期間,需要歸還的欠款仍然要按時還款,否則逾期記錄上傳到征信、芝麻信用中,會導致解除凍結的時間延長。