新聞背景：

月銷量7000+的外賣店鋪，在平臺(tái)上展示的門店照片寬敞明亮，實(shí)地探訪卻是地下室中深藏的簡(jiǎn)陋廚房操作間。近日，“原來(lái)外賣店鋪照片可以造假”登上熱搜，引起關(guān)注。

虛假的“安全感”更讓人害怕

(資料圖片僅供參考)

“您的外賣已送達(dá)”，可它來(lái)自哪兒？近年來(lái)，外賣安全問(wèn)題屢遭媒體曝光，一直是消費(fèi)者的“心病”。為了吃得放心一點(diǎn)，點(diǎn)外賣之前先看一下商家照片，是不少人篩選外賣的重要依據(jù)。然而，消費(fèi)者再小心，也防不住商家“造假”。

店鋪照片變“照騙”，小作坊化身大門店，商家地址實(shí)地查無(wú)，外賣商家多店一證……外賣平臺(tái)上存在的“幽靈外賣”，成為“舌尖上的隱患”，擾亂市場(chǎng)秩序，侵害消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，本想從店鋪照片中尋求安心，哪曾想眼見(jiàn)并非為實(shí)。有網(wǎng)友表示，照片造假帶來(lái)的虛假“安全感”更讓人害怕。【詳細(xì)】

考驗(yàn)平臺(tái)“打假”決心

“幽靈外賣”已成為外賣行業(yè)的沉疴痼疾。這與平臺(tái)入駐門檻低、監(jiān)管難度大不無(wú)關(guān)系。一方面，資格審核不嚴(yán)、入駐門檻低為一些不符合經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的外賣商家提供了生存空間。另一方面，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營(yíng)具有虛擬性、隱蔽性、跨地域性等特點(diǎn)，存在隱患發(fā)現(xiàn)難、調(diào)查取證難、有效查處難等問(wèn)題，治理起來(lái)須下大功夫?！驹敿?xì)】

有外賣平臺(tái)內(nèi)部人士表示，對(duì)于門店照片造假、“幽靈外賣”等亂象，平臺(tái)會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部檢查，“消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)時(shí)也可以及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理。”但事實(shí)說(shuō)明，平臺(tái)內(nèi)部的定期檢查并未徹底清理造假問(wèn)題，而讓消費(fèi)者來(lái)舉報(bào)，也需要?jiǎng)?wù)實(shí)的激勵(lì)措施?！驹敿?xì)】

莫讓“幽靈外賣”在線游蕩

“幽靈外賣”商家通過(guò)欺騙手段獲得入駐資格，失去是店鋪的名聲、顧客的信任，以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的“錢途”。希望某些商家莫要撿了芝麻丟西瓜。以真誠(chéng)換真心，才是經(jīng)營(yíng)之道。【詳細(xì)】

食以安為先。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，守護(hù)舌尖上的安全，更應(yīng)善用“網(wǎng)力量”，掃除監(jiān)管盲區(qū)。比如，在網(wǎng)絡(luò)外賣領(lǐng)域，有關(guān)部門加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，把食品安全“曬在陽(yáng)光下”；平臺(tái)強(qiáng)化智慧化監(jiān)管，完善商家資質(zhì)審核、風(fēng)險(xiǎn)管控，推進(jìn)外賣食品全鏈條可追溯，織密食品安全防護(hù)網(wǎng)；還要完善線上舉報(bào)處理機(jī)制，保障消費(fèi)者監(jiān)督實(shí)時(shí)在線，讓問(wèn)題商家下線更及時(shí)、更徹底。各方齊發(fā)力，不讓“幽靈外賣”在網(wǎng)上繼續(xù)游蕩，外賣安全才更有保障?！驹敿?xì)】

（以上綜合光明網(wǎng)、紅網(wǎng)、廣州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)）

V視角：

@藍(lán)月亮lunar：學(xué)校和產(chǎn)業(yè)園附近這種的太多了，不敢吃外賣。

@無(wú)名35136：作為兼職過(guò)幾次外賣員的我告訴你，點(diǎn)外賣真的要點(diǎn)有實(shí)體店的。

@肉的N加一次方：最簡(jiǎn)單辨別方法，看堂食評(píng)價(jià)，沒(méi)有堂食評(píng)價(jià)的很可能就不是正規(guī)店鋪。

@王王王先森咩i：食品安全大于天，多查查吧。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語(yǔ)：

衛(wèi)生環(huán)境差、食品安全堪憂，“幽靈外賣”已成“舌尖上的隱患”，是時(shí)候下線了！外賣平臺(tái)應(yīng)守土有責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，讓不法商家沒(méi)有可乘之機(jī)。監(jiān)管部門也要出實(shí)拳、重拳，進(jìn)一步強(qiáng)化強(qiáng)化事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)管。只有各方攜手，形成治理合力，消費(fèi)者才能放心點(diǎn)外賣。

回顧：往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評(píng)

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