一、不同違規(guī)情況處罰結果不同

首先，我們要知道，針對違規(guī)行為的嚴重程度不同，淘寶給到從警告提醒、刪除銷量評價到扣分，最為嚴重的封店不同處罰。我們就以最為常見的虛假交易作為例子，來跟大家說下不同違規(guī)程度的判定標準以及處理規(guī)則。

1、訂單確認收貨風險保障：

這是因為店鋪中有寶貝在短時間內銷量增長速度過快，如大量提前收貨或者售后環(huán)節(jié)存在問題等情況，被系統(tǒng)檢測到異常所給予的警告。這里分為兩種情況：

(1)訂單確認收貨交易風險保障：該筆訂單從交易成功時間開始十五天內，訂單交易款項將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動解除，目前資金保護中的金額無法提前解凍，不支持申訴，在此期間，店鋪任何經營不受影響哦

(2)訂單確認收貨交易風險保障：該筆訂單從交易成功時間開始三天內，訂單交易款項將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動解除，目前資金保護中的金額無法提前解凍，不支持申訴，在此期間，店鋪任何經營不受影響。

2、虛假交易提醒：

如果接到這個，說明系統(tǒng)已經知道你有違規(guī)，但是不想抓你，想給你一次機會，但這不意味著我們就可以掉以輕心。我們在訂單體檢時提示有虛假交易的訂單，此時如果您選擇不清洗，在訂單清洗有效期內無需申訴。淘寶會在該次清洗有效期結束后七日內對未清洗的訂單進行再次排查，如排查訂單涉嫌虛假交易，淘寶將做相應處罰。您可以在收到提醒后在規(guī)定時間內進行申訴，具體的申訴時間及憑證以申訴頁面的提示為準。

3、刪除銷量或評價:

這個處罰一般是由于發(fā)布低價商品或者訂單中存在讓系統(tǒng)無法直接判斷是不是刷的訂單，前者一般不受到處罰，后者可能是店鋪近期訂單量增長速度快所導致的異常。如果是因不符合淘寶銷量邏輯規(guī)則的，按照規(guī)定進行改正就可以。